CRM → Öğrenci Analitiği, öğrenci kaybını, elde tutmayı ve takip gerektiren öğrencileri inceler. Üstteki Son 12 Ay aralığı bütün ekranı etkiler.
Özet sayılar
İki sayı en üstte durur: Kaybedilen öğrenci ve Kayıp oranı. Yanında Ayrılma riski taşıyan öğrenciler sayısı bulunur.
Kayıt ayına göre elde tutma
Tablo, aynı ay kayıt olan öğrencilerin sonraki aylarda ne kadarının hâlâ aktif kaldığını gösterir. Satırlar kayıt ayı, sütunlar kayıttan sonraki aylardır: bir satırı soldan sağa okuyunca o grubun nasıl eridiğini görürsünüz.
Hangi ay farklı davranmış
Bir satır diğerlerinden hızlı eriyorsa o ay ne yaptığınıza bakın: farklı bir kampanya, farklı bir fiyat ya da farklı bir onboarding. Elde tutmayı değiştiren şey çoğu zaman ilk iki haftadadır.
Ayrılma riski taşıyan öğrenciler
Liste, aktifliği düşen öğrencileri gösterir. Segmente Kaydet ile bu listeyi bir CRM segmentine çevirip kampanya hedefleyebilir ya da görev açabilirsiniz.
