Bir öğrenciniz hesabına girebiliyor ama kursu, dersi ya da belirli bir bölümü göremiyorsa bu yedi maddeyi sırayla kontrol edin. Vakaların çoğunda sebep davet durumu, dönem ataması veya erişim tarihiyle ilgili bir ayrıntıdır. Bu kontrol listesi iki dakikada tamamlanır.
Önce şunu netleştirin
Öğrenci hiç giriş yapamıyorsa (şifre, e-posta veya kod hatası) yanlış yerdesiniz. Öğrencim hesabına giriş yapamıyor makalesi o senaryoyu çözer. Bu sayfa, öğrenci zaten oturum açabiliyor ama kursu göremiyor senaryosu içindir.
Hızlı Kontrol Listesi
1. Doğru kişiyi mi, doğru e-postayla mı arıyorsunuz?
Kurs içindeki Öğrenciler → Davetler ve Öğrenciler → Kayıtlılar listelerindeki arama kutusu yalnızca e-posta adresini eşleştirir. Öğrencinin adını yazarsanız "Sonuç bulunamadı." çıkar; bu bir hata değildir.
Öğrenci size kayıtlı olduğundan farklı bir adresten yazmış olabilir. Önce yönetim panelinin sol menüsündeki Öğrenciler sayfasını açın. Buradaki arama kutusu ad, soyad veya e-posta ile eşleşir. Öğrenciyi adıyla bulun, kayıtlı e-posta adresini görün, sonra kurs içindeki listede o adresle arayın.
En sık rastlanan sebep
Toplu içe aktarılan eski öğrenci listelerinde bir kişi gözden kaçmış olabilir. Öğrenci Davetler listesinde hiç yoksa hiç davet edilmemiştir; sonraki maddeye geçin.
2. Davet kabul edilmiş mi?
Kurs Detayı → Öğrenciler → Davetler sekmesindeki Durum sütunu dört değer alır: Beklemede, Kabul Edildi, Süresi Doldu, İptal Edildi. Yalnızca Kabul Edildi durumundaki bir davet öğrenciye erişim verir; Beklemede bir davet öğrenciyi derse eklemez.
Öğrenci Davetler listesinde de yoksa hiç davet edilmemiştir. "Öğrenci Davet Et" ile tek tek veya toplu içe aktararak davet gönderin, ya da davet e-postası ulaşmıyorsa "Doğrudan Kayıt" ile davet göndermeden doğrudan ekleyin.
3. Doğru döneme mi kayıtlı?
Her kurs bir veya daha fazla döneme ayrılır ve erişim bu döneme bağlıdır. Kurs Detayı → Dönemler sekmesinden güncel dönemi bulun ve öğrencinin o dönemin Kayıtlılar listesinde göründüğünü doğrulayın. Öğrenci eski bir döneme eklenmişse güncel dönemdeki içeriği göremez.
4. Erişim süresi dolmuş mu?
Öğrenciler → Kayıtlılar tablosundaki "Erişim Sonu Tarihi" sütununa bakın; boşsa erişim süresizdir. Dolu bir tarih şu sırayla belirlenir: önce o öğrenciye özel olarak girilmiş bir tarih, yoksa hesaplanmış bir bitiş tarihi, yoksa dönem için sabitlenmiş bir tarih, o da yoksa akademik dönemin genel bitiş tarihi.
Satırdaki "Son Erişim Tarihini Güncelle" işlemiyle tarihi 1 hafta, 1 ay veya 1 yıl ileri alabilir ya da "Erişimi Bitir" ile kapatabilirsiniz.
5. İçerik henüz açılmamış olabilir
Bir bölüm veya ders "İçerik Zamanlama" ile kilitli olabilir: Sabit Tarih, Kayıttan Sonra Gün veya İçerik Tamamlandıktan Sonra. Öğrenci kursa yeni kaydolduysa veya önceki bir dersi bitirmediyse sonraki içerik henüz açılmamış olabilir.
Bir sınav veya form "Ön koşul olarak işaretle" ile ayarlanmışsa, öğrenci onu geçmeden sonraki içeriğe erişemez. Ayrıca bölümün kendisi Gizli işaretlenmiş olabilir; bu durumda öğrenci içeriği hiç görmez.
6. Kurs veya dönem yayında mı, etiket şartı var mı?
Kurs ya da dönem Taslak durumundaysa öğrenciler onu göremez; Yayında olduğundan emin olun. Erişim bir etikete bağlıysa Etiketler sayfasında ilgili etiketin "Bu Etiketle Erişilebilen Kurslar" listesini açın ve öğrencide o etiketin olup olmadığını kontrol edin.
7. Erişim bir abonelik ya da pakete mi bağlı?
Kurs erişimi bir üyelik kademesi üzerinden veriliyorsa Abonelikler → Aboneler listesinde öğrencinin durumunu kontrol edin. Aktif dışındaki her durum (Ödeme Gecikmiş, Süresi Doldu, İptal Edildi, Duraklatıldı) erişimi keser.
Öğrenciye Ne Yazacaksınız
Yukarıdaki maddeler bir sonuç vermezse veya öğrenciden ek bilgi almanız gerekiyorsa aşağıdaki metni doğrudan kopyalayıp gönderebilirsiniz.
Merhaba [Ad],
Kursa erişiminizi kontrol ediyorum, birkaç bilgi rica ediyorum:
1) Şu anda giriş yapmak için kullandığınız e-posta adresi
2) Giriş yapabiliyor musunuz, yoksa oturum açtıktan sonra kursu mu göremiyorsunuz?
3) Kursun/dersin tam adı ve son denemenizin tarihi
Bu bilgilerle erişiminizi kontrol edip en kısa sürede size dönüş yapacağım.
İlgili
- Öğrencim hesabına giriş yapamıyor: hızlı giriş bağlantısı nasıl gönderilir? — öğrenci hiç giriş yapamıyorsa
- Henüz bir Teachfluence hesabınız yoksa ücretsiz kaydolun.
