Bir abonelik ürünü oluşturduktan sonra bu ürünün detay sayfasından ürün bilgilerini, kademelerini, fiyatlandırmasını ve abonelerini yönetirsiniz. Bu doküman ürünü düzenlemekten kademe ekleyip fiyatlandırmaya, bir aboneliği iptal etmekten hediye abonelik oluşturmaya kadar tüm adımları anlatır.
Gereken yetki
Bu sayfayı görüntülemek için organizasyonunuzda Abonelikleri Görüntüle iznine, düzenleme ve iptal işlemleri için Abonelikleri Yönet iznine sahip olmanız gerekir. Ürününüz henüz yoksa önce Abonelik Oluşturma rehberini izleyin.
Ürüne gidin
1. Abonelikler listesini açın
Sol menüde Ürünler → Abonelikler'e tıklayın. Organizasyonunuzdaki abonelik ürünlerinin kartlarını görürsünüz.
2. Ürünü açın
İlgili ürünün kartındaki Yönet düğmesine tıklayın. Ürünün detay sayfası Abonelik Kademeleri, Aboneler ve Hediye Abonelikler sekmeleriyle açılır; üstte açıklama, izin verilen ödeme periyotları, kademe sayısı, aktif abone sayısı ve aylık tekrarlayan gelir (MRR) özeti yer alır.
Bilgi
100'den fazla aktif abonesi olan bir üründe MRR metriği gösterilmez; en güncel abonelerin üzerinden yapılacak bir ölçekleme geliri yanlış raporlayacağı için Teachfluence bu durumda metriği boş bırakır.
Ürün bilgilerini güncelleme
1. Düzenle simgesine tıklayın
Sayfanın üstünde, ürün adının yanındaki kalem simgesine tıklayın.
2. Alanları güncelleyin
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Ürün Adı | Ürünün görünen adı. |
| URL Slug | Yalnızca küçük harf, rakam ve tire içerebilen benzersiz tanımlayıcı. |
| Açıklama | Ürünün genel sayfasında görünen açıklama metni (isteğe bağlı). |
| Durum | Taslak, Aktif veya Arşivlenmiş. Yalnızca Aktif durumdaki ürünler canlı sayfada satışa açılır. |
| İzin Verilen Ödeme Periyotları | Aylık ödeme, Yıllık ödeme ve Ömür boyu ödeme anahtarları. |
İpucu
Aylık ödeme anahtarı açıkken kademe fiyatlandırmasına Haftalık, Aylık, 3 Aylık ve 6 Aylık satırları ekleyebilirsiniz. Yıllık ödeme yalnızca Yıllık satırını, Ömür boyu ödeme ise tek seferlik ömür boyu fiyatı açar.
3. Değişiklikleri kaydedin
Değişiklikleri Kaydet'e tıklayın. Ürünü kalıcı olarak kaldırmak isterseniz aynı pencerede Ürünü Sil'e tıklayın.
Tehlike
Aktif abonesi olan bir ürün silinemez; önce o ürüne bağlı tüm abonelikleri iptal etmeniz gerekir. Silme işlemi geri alınamaz.
Kademe ekleme
1. Yeni Kademe Ekle'ye tıklayın
Abonelik Kademeleri sekmesinde sağ üstteki Yeni Kademe Ekle'ye tıklayın. Açılan sihirbaz sizi kademe adı, fiyatlandırma, özellikler ve içerik adımlarından geçirir; alanların tamamı daha sonra da düzenlenebilir.
Var olan bir kademeyi düzenleme
1. Kademe kartındaki kalem simgesine tıklayın
Abonelik Kademeleri sekmesinde düzenlemek istediğiniz kademe kartındaki kalem simgesine tıklayın. Açılan pencerede Genel, Fiyatlandırma, Verilen Etiketler ve Koçluk sekmeleri bulunur.
2. Genel bilgileri düzenleyin
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Kademe Aktif | Kapatıldığında kademe öğrencilere gösterilmez ve satın alınamaz. |
| Hediye edilebilir | Kapatıldığında bu kademe hediye olarak satın alınamaz; kademenin kendisi satışta kalmaya devam eder. |
| Kademe Adı, Kademe Slug | Kademenin görünen adı ve URL tanımlayıcısı. |
| Kademe Açıklaması | Kademe kartında görünen kısa açıklama. |
| Özellikler | Her satıra bir özellik yazılır; kademe kartında liste olarak görünür (en fazla 50 özellik). |
| Sıralama | Kademelerin görüntülenme sırası; düşük değerler önce gösterilir. |
| Deneme Süresi (gün) | Boş bırakılırsa deneme süresi uygulanmaz (en fazla 365 gün). |
| Ödemesiz Dönem (gün) | Ödeme başarısız olursa aboneliğin askıya alınmadan önce beklenecek gün sayısı (en fazla 90 gün). |
3. Fiyatlandırmayı düzenleyin
Fiyatlandırma sekmesinde her periyot için para birimi, satış fiyatı, liste fiyatı ve vergi oranını girip Aktif anahtarıyla satışa açarsınız. Fiyat Ekle'ye tıklayarak yeni bir para birimi/periyot satırı eklersiniz. Ürün ayarlarında Ömür boyu ödeme açıksa aynı sekmede tek seferlik ömür boyu fiyatı da bulunur.
İpucu
Vergi Oranı alanı yalnızca organizasyonunuzda özel vergi oranı desteği açıksa düzenlenebilir; kapalıyken bu alan devre dışı görünür.
Uyarı
Haftalık periyot hediye edilemez; hediye edilen bir aboneliğin süresi tam ay olarak saklanır. Aylık, 3 Aylık, 6 Aylık ve Yıllık periyotlar hediye edilebilir. Ömür boyu fiyatlandırma şu anda hediye olarak sunulamaz.
4. Verilen etiketleri düzenleyin
Verilen Etiketler sekmesinde bir etiket seçip Etiket Ekle'ye tıklarsınız. Bu kademeye abone olan öğrenciler seçtiğiniz etiketi otomatik olarak alır; etiketi bir kursun, paketin, dijital ürünün veya canlı etkinliğin gerekli etiketi olarak bağlarsanız o içeriğe otomatik erişim sağlanır. Etiket ekledikten sonra aynı sekmede bu etiketin erişim verdiği içerikleri de görürsünüz.
Bilgi
Etiketleri organizasyon genelinde sol menüdeki Pazarlama → Etiketler'den oluşturup kurs, paket, dijital ürün ve canlı etkinlik gibi içeriklere bağlarsınız.
5. Koçluk haklarını düzenleyin
Organizasyonunuzda birebir görüşme seansları tanımlıysa Koçluk sekmesinden Koçluk hakkı ekle'ye tıklayıp bu kademenin her dönemde (hafta veya ay) kaç seans hakkı vereceğini belirlersiniz.
6. Kaydedin veya kademeyi silin
Hangi sekmede olursanız olun, pencerenin altındaki Değişiklikleri Kaydet tüm sekmelerdeki değişiklikleri tek seferde kaydeder. Kademeyi kaldırmak için aynı çubuktaki Kademeyi Sil'e tıklayın.
Tehlike
Aktif abonesi olan bir kademe silinemez; önce o kademedeki abonelikleri başka bir kademeye taşımanız veya iptal etmeniz gerekir. Silme işlemi geri alınamaz.
Kademeleri sıralama
Birden fazla kademeniz varsa Abonelik Kademeleri sekmesinde Sıralamayı Düzenle'ye tıklayın, açılan panelde kademeleri sürükleyerek görüntülenme sırasını değiştirin.
Abonelerinizi yönetme
1. Aboneler sekmesini açın
Aboneler sekmesinde her abonenin adını, kademesini, ödeme periyodunu, abone olma tarihini, dönem sonunu ve durumunu (Deneme, Aktif, Ödeme Gecikmiş, Duraklatıldı, İptal Edildi, Süresi Dolmuş, Eksik, Beklemede) görürsünüz. Bir satırın işlemler menüsünden Detaylar'a tıklayarak abonenin özetini, ödeme geçmişini ve kullanılan indirim kodlarını görüntülersiniz; Ödemeleri Görüntüle yalnızca ödeme kayıtlarını açar.
2. Bir aboneliği iptal edin
İşlemler menüsünden Aboneliği iptal et'e tıklayın. Açılan pencerede iptal zamanlamasını seçersiniz.
| Zamanlama | Sonuç |
|---|---|
| Şimdi | Erişim derhal kaldırılır ve etiket atamaları silinir. |
| Dönem sonunda | Abonelik mevcut dönemin sonuna kadar aktif kalır; tahsilat tekrarlanmaz. |
İsteğe bağlı bir sebep girip Aboneliği iptal et'e tıklayarak onaylayın.
Uyarı
İptal işlemi geri alınamaz. "Şimdi" seçeneği öğrencinin erişimini ve kademenin verdiği etiketleri anında kaldırır.
3. Birden fazla aboneliği toplu iptal edin
Abone listesinde birden fazla satırı işaretleyin. Görünen araç çubuğundaki Seçilenleri iptal et'e tıklayın, aynı zamanlama seçeneklerini belirleyip onaylayın. İşlem ilerlemesi anlık gösterilir; başarısız olan iptalleri tek tek yeniden deneyebilirsiniz.
Hediye abonelik oluşturma
1. Hediye Abonelikler sekmesini açın
Hediye Abonelikler sekmesinde ödeme almadan öğrencilere abonelik tanımlarsınız; her hediyede alıcıya bildirim e-postası gönderilir.
2. Tek bir hediye oluşturun
Abonelik Hediye Et'e tıklayın ve aşağıdaki alanları doldurun.
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Alıcı E-posta, Alıcı Adı | Hediyeyi alacak kişinin e-postası (zorunlu) ve adı (isteğe bağlı, bildirimde kullanılır). |
| Kademe | Hediye edilecek abonelik kademesi. |
| Süre (Ay) veya Ömür Boyu Hediye | Hediyenin süresi; ömür boyu işaretlenirse süre gerekmez. |
| Geçerlilik Süresi (Gün) | Hediye bu süre içinde kullanılmazsa geçersiz olur (varsayılan 30, en fazla 365 gün). |
| Kişisel Mesaj | Alıcıya gösterilecek isteğe bağlı mesaj. |
| Doğrudan Kayıt | Açıldığında, kayıtlı olmayan e-postalar için bile öğrenci kaydı oluşturup hediyeyi hemen uygular. |
3. Birden fazla kişiye toplu hediye gönderin
Toplu Hediye'ye tıklayın, alıcı e-postalarını virgül, noktalı virgül, boşluk veya yeni satırla ayırarak girin (bir işlemde en fazla 500 e-posta), kademeyi ve süreyi seçip gönderin. Her alıcıya ayrı bildirim e-postası gider.
4. Hediyeleri yönetin
Hediye Abonelikler listesindeki bir satırın işlemler menüsünden Bildirimi Tekrar Gönder'e veya İptal Et'e tıklayın.
Uyarı
Satın alınmış bir hediyeyi iptal ettiğinizde alıcı aboneliğe erişemez, ancak ödeme otomatik olarak iade edilmez; iadeyi siparişten ayrıca işlemeniz gerekir.
Sınırlar
- Aktif abonesi olan bir ürün veya kademe silinemez; önce abonelikleri iptal etmeniz ya da başka bir kademeye taşımanız gerekir.
- Haftalık periyot ve ömür boyu fiyatlandırma hediye olarak sunulamaz.
- 100'den fazla aktif abonesi olan bir üründe MRR metriği gösterilmez.
- Toplu hediye işlemi başına en fazla 500 alıcı e-postası girilebilir.
- Vergi Oranı alanı yalnızca özel vergi oranı desteği açık organizasyonlarda düzenlenebilir.
