Sol menüde Kontrol Paneli grubundaki Genel Bakış'a tıkladığınızda açılan sayfa, seçtiğiniz tarih aralığında organizasyonunuzun gelir, sipariş ve öğrenci performansını; ayrıca o gün ilgilenmeniz gereken işleri tek ekranda gösterir. Sayfa başlığının altındaki alt yazı bunu özetler: "Bugün organizasyonunda olan biten ve seni bekleyen işler".
Kimler görebilir
Bu sayfa yalnızca Analitik modülü açıkken ve rolünüzde Analitiği Görüntüle izni varken görünür. Sahip ve Yönetici rolleri bu izne her zaman sahiptir; özel bir role izin vermek için Ayarlar → Roller'i kullanın.
Tarih aralığı
Sayfanın sağ üstündeki seçiciyle Bu Hafta, Son 7 Gün, Son 14 Gün, Son 28 Gün, Son 3 Ay, Son 6 Ay, Son 12 Ay ve Tüm Zamanlar aralıklarından birini seçersiniz; takvim simgesiyle iki tarih seçerek Özel Aralık da tanımlayabilirsiniz. Seçtiğiniz aralık, KPI kartlarını ve Topluluk bandını birlikte günceller.
Gelir ve satış kartları
KPI kartları, organizasyonunuzun ne sattığına göre önceliklendirilmiş bir havuzdan seçilir. Uygulanabilir olan ilk dört metrik büyük kart olarak görünür, kalanı kartların altındaki Detaylar (N) açılır listesine düşer.
| KPI | Ne zaman görünür | Ne gösterir |
|---|---|---|
| Gelir | Sipariş veya abonelik geliriniz varsa | Seçili dönemin brüt geliri; hem sipariş hem abonelik geliri varsa alt satırda ikisi ayrı yazılır |
| MRR | Aboneliğiniz varsa | Şu anki aylık yinelenen gelir |
| Aktif Abonelik | Aboneliğiniz varsa | Şu anda aktif abonelik sayısı |
| Sipariş | Siparişiniz varsa | Seçili dönemde tamamlanan sipariş sayısı |
| Aktif Öğrenci | Kursunuz varsa | Seçili dönemde etkinliği olan öğrenci sayısı |
| Ort. Tamamlanma | Kursunuz varsa | Kurs tamamlanma oranı ortalaması |
| Yeni Öğrenci | Her zaman | Seçili dönemde kayıt olan yeni öğrenci sayısı |
| Ort. Sipariş Tutarı | Siparişiniz varsa | Sipariş başına ortalama tutar |
| İade Oranı | Siparişiniz varsa | Seçili dönemdeki iade oranı |
Örneğin yalnızca sipariş satan bir organizasyonda büyük kartlar Gelir, Sipariş, Yeni Öğrenci ve Ort. Sipariş Tutarı olur; İade Oranı da uygulanabilir olduğu için Detaylar listesine düşer. Yalnızca abonelik satan bir organizasyon ise Gelir, MRR, Aktif Abonelik ve Yeni Öğrenci kartlarını görür. Hiçbir satışı olmayan, yalnızca topluluk işleten bir organizasyonda tek kart Yeni Öğrenci'dir.
Her kartın altında, seçili aralığa göre önceki eş uzunluktaki döneme kıyasla değişim gösterilir: ör. +12,3% veya tamamlanma ve iade oranı gibi puan cinsinden metrikler için -2,1pp. Karşılaştırma etiketi seçtiğiniz aralığa göre değişir (Son 28 Gün için "önceki 28 güne göre" gibi). Tüm Zamanlar'da karşılaştırılacak bir önceki dönem olmadığı için hiçbir kart değişim göstermez. MRR ve Aktif Abonelik anlık değerler olduğundan değişim taşımaz; bunun yerine MRR "aylık yinelenen gelir", Aktif Abonelik "şu an" alt yazısını gösterir. Gelir, Sipariş, MRR ve Aktif Abonelik kartlarına tıklamak sizi ilgili sayfaya (Siparişler veya Abonelikler) götürür.
Topluluk
Topluluk modülü açık, en az bir topluluk alanınız varsa ve topluluğu görüntüleme izniniz varsa, KPI kartlarının altında bir Topluluk bandı belirir: Topluluk Üyesi, Net Büyüme, Etkileşim Oranı, Gönderi ve Yorum. Topluluk Analitiği butonu sizi topluluk analitiğinin tam haline götürür.
Takvim Etkinlikleri
Yaklaşan birebir görüşme rezervasyonlarını ve canlı oturumları listeler; Topluluk görünürse topluluk etkinlikleri de bu listeye eklenir. Tablo ve Takvim görünümleri arasında geçiş yapabilirsiniz.
Aksiyon Gerekli
Bekleyen bir işiniz varsa (sayı sıfırsa bu kart hiç görünmez) şu satırları görürsünüz:
- Notlandırma bekliyor: Ödev, açık uçlu quiz, sınav ve form yanıtlarının bekleyen sayısı. Tıklarsanız notlandırma kuyruğuna gidersiniz.
- Atanmamış destek talebi: Henüz kimseye atanmamış açık destek konuşmaları.
- Onay bekleyen gönderi: Topluluk moderasyonu bekleyen gönderiler.
- Bekleyen şikayet: İncelenmemiş içerik şikayetleri.
- Yaklaşan koçluk randevusu: Önümüzdeki 24 saat içinde başlayan birebir görüşme rezervasyonları. Bu rezervasyonlar ürün başına ayrı satırlara bölünür ve her satır o ürünün kendi adıyla görünür; ürün bilgisi çözülemediğinde tek bir Yaklaşan koçluk randevusu satırı olarak toplanır.
Her satır, ilgili kuyruğa veya listeye doğrudan gider.
Son Aktiviteler
Satışlar, abonelik ödemeleri, kurs/koçluk kayıtları ve form yanıtları en yeniden eskiye doğru listelenir. Satış satırı ilgili siparişe, abonelik satırları aboneliğe, form yanıtı satırı da yanıta gider. Kurs ve koçluk kayıt satırlarında yalnızca satırdaki öğrenci ve ürün bağlantıları tıklanabilir. Tüm aktiviteleri gör bağlantısı tam listeyi açar.
Öğrenciyi Kaybetme Riski
Risk altındaki öğrenci sayısını Yüksek, Orta ve Düşük olarak üç seviyede özetler; başlığın yanında Son 30 Gün rozeti, altında ise riski tarif eden "14+ gün etkileşimsiz, ilerleme durmuş" açıklaması durur. Takip Edilmesi Gereken Öğrenciler bölümünde risk puanı en yüksek 3 öğrenci, risk seviyesi rozetiyle listelenir; isimlerinin altındaki satır etkin olmayan öğrenciler için son aktivite zamanını, diğerleri için Ödeme gecikti veya İptal bekliyor nedenini gösterir. CRM modülü açıksa kart altında Öğrenci Analitiğini Aç bağlantısı görünür.
Bekleyen bir işiniz yoksa, analitik bölümleri size kapalıysa ve Topluluk bandı görünmüyorsa kartların yerine "Her şey yolunda" mesajı görünür.
Sınırlar
- Gelir/sipariş KPI kartları, Son Aktiviteler akışı ve Öğrenciyi Kaybetme Riski kartı yalnızca Sahip ve Yönetici rolleri için görünür. Özel bir role Analitiği Görüntüle izni verseniz bile bu üç bölümü göremez; yalnızca Aksiyon Gerekli, Takvim Etkinlikleri ve Topluluk bandını (kendi izinlerine göre) görür.
- Analitik modülünü kapattığınızda gelir ve öğrenci raporları yönetim menüsünden gizlenir. Veriler silinmez, ölçüm durmaz; modülü yeniden açtığınızda her şey yerinde olur.
