Global Engelleme Listesi, organizasyon genelindeki tüm e-posta kampanyalarında geçerli olan bir güvenlik ve gönderim koruma mekanizmasıdır. Bu listeye eklenen e-posta adreslerine hiçbir kampanya gönderimi yapılmaz.
Kalıcı hata (hard bounce), geçici hata (soft bounce), spam şikayeti veya manuel engelleme durumlarında e-posta adresleri otomatik olarak bu listeye eklenir.
Listede her e-posta adresi için E-posta, Sebep (kalıcı hata, geçici hata, spam şikayeti veya manuel) ve Eklenme Tarihi bilgileri görüntülenir.
Listeye adres ekleme
Dilerseniz E-posta Ekle butonuyla listeye tekli veya çoklu e-posta adresleri ekleyebilir ve E-postaları Ekle butonuyla işlemi onaylayabilirsiniz. Sistem, gönderim kalitesini korumak adına bu listeyi otomatik olarak günceller ve gerekli durumlarda yeni adresleri engelleme listesine ekler.
Listeden adres kaldırma
Yanlışlıkla engellenmiş ya da sorunu çözülmüş bir adresi listeden çıkarabilirsiniz:
- Tablonun üstündeki Tümü açılır menüsünden sebebe göre filtreleyip (Kalıcı Hata, Geçici Hata, Spam Şikayeti, Manuel) kaldırmak istediğiniz adresi bulun.
- Adresin satırının sağ ucundaki çöp kutusu simgesine tıklayın.
Adres listeden çıktığı andan itibaren kampanya gönderimlerine yeniden dahil edilir.
Kaldırmak kalıcı bir muafiyet değildir
Sistem listeyi otomatik güncellemeye devam eder: kaldırdığınız adres bir sonraki gönderimde yine geri dönerse veya spam şikayeti oluşturursa otomatik olarak listeye geri eklenir.
Bu yüzden kalıcı hata sebebiyle engellenmiş bir adresi, adresin gerçekten geçerli olduğundan emin olmadan kaldırmayın. Tekrar tekrar geri dönen adreslere gönderim yapmak, alan adınızın gönderim itibarını düşürür ve diğer alıcılarınızın e-postalarının da spam klasörüne düşmesine yol açar. Adresin yazımında bir hata olduğunu düşünüyorsanız, doğru adresi ekleyip hatalı olanı kaldırmak daha güvenlidir.
