Otomasyon e-postası, bir otomasyon tetiklendiğinde gönderilen e-posta şablonudur. Toplu e-posta kampanyalarından farklı olarak alıcıyı siz seçmezsiniz; alıcıyı otomasyonun tetikleyicisi belirler. Bir öğrenciyi kursa hoş geldin e-postasıyla karşılamak veya sınavı geçenlere otomatik tebrik göndermek gibi akışlarda bu sayfayı kullanırsınız.
Bilgi
Bu sekme Pazarlama modülü açık kuruluşlarda görünür. Sekmeyi görmek Otomasyonları Görüntüle yetkisi ister. Otomasyon e-postası oluşturmak Otomasyonları Yönet yetkisi ister; kampanyayı çoğaltmak, arşivlemek ve silmek ise Kampanyaları Yönet yetkisi ister.
Otomasyon e-postası oluşturun
- Sol menüde Pazarlama → Otomasyonlar'a gidin.
- Otomasyon E-postaları sekmesine geçin. Bu sekmede kuruluşunuzun otomasyon e-postaları kart kart listelenir; her kartta kampanya adı, durumu, bağlı aktif otomasyon sayısı, e-posta konusu ve varsa tetikleyici etiketleri görürsünüz.
- Otomasyon E-postası Oluştur butonuna tıklayın.
- Açılan pencerede Otomasyon E-postası Adı alanına kampanyanızın adını girin.
- Otomasyon E-postası Oluştur butonuna tekrar tıklayarak kaydedin.
Teachfluence sizi yeni kampanyanın sayfasına yönlendirir. Bu sayfada dört sekme görürsünüz: İçerik, E-postalar, Otomasyonlar, Analizler.
İçerik sekmesini düzenleyin
İçerik sekmesi üç karttan oluşur.
Otomatik Kampanya Ayarları kartında dört alan bulunur: Kampanya Adı (yalnızca yönetim panelinde görünür, alıcılar görmez), E-posta Konusu (alıcının gelen kutusunda göreceği konu satırı), Açıklama (kampanya hakkında notlar, alıcılara görünmez) ve Yanıtlama E-postası (alıcı yanıtladığında gidecek adres). Değişiklikleri Değişiklikleri Kaydet butonuyla kaydedersiniz.
Şablon kartı e-postanın önizlemesini gösterir. Şablonu Düzenle butonuyla görsel düzenleyiciyi açar, Test E-postası Gönder butonuyla girdiğiniz bir adrese örnek gönderim yaparsınız.
Uyarı
Şablon HTML olarak hazırlanmışsa görsel düzenleyicide açılmaz. Bu durumda önizleme gerçek içeriği yansıtmaz ve düzenleme kapalıdır.
Ekler kartından e-postaya en fazla 5 dosya, her biri en fazla 1 MB olacak şekilde ek yükleyebilirsiniz.
E-postalar sekmesinde gönderimleri izleyin
E-postalar sekmesi bu kampanyadan gönderilen her e-postayı bir tabloda listeler: alıcının Email adresi, Öğrenci bilgisi (varsa öğrenci profiline bağlantı verir), Durum (Beklemede, Gönderildi, Teslim Edildi, Geri Döndü, Başarısız, Engellendi), gönderimin Tarihi ve varsa Açılma Tarihi. Test gönderimleri bu listede Test rozetiyle işaretlenir.
Bu sekmede alıcı ekleyemezsiniz; kimin alıcı olacağını bağlı otomasyonun tetikleyicisi belirler.
Otomasyonlar sekmesinden kampanyayı bir tetikleyiciye bağlayın
Bir otomasyon e-postası, ona bağlı bir otomasyon olmadan hiçbir alıcıya gitmez. Otomasyonlar sekmesinde bu kampanyayı kullanan otomasyonları görür, buradan yeni bir otomasyon başlatırsınız.
Dört hazır şablon arasından seçebilirsiniz: Kampanya E-postası Gönder, E-posta Gönder ve Etiketle, E-posta Gönder ve Kaydet, E-posta Gönder ve Abone Et. Bir şablona tıkladığınızda otomasyon sihirbazı bu kampanyayı gönderme eylemiyle önceden doldurulmuş biçimde açılır; tetikleyiciyi siz seçersiniz. Sıfırdan kurmak isterseniz aynı sekmedeki Otomasyon Oluştur butonuna tıklayın. Tetikleyici ve eylem adımlarının tamamı için Otomasyonlar dokümanına bakın.
Analizler sekmesinden performansı okuyun
Analizler sekmesinde dört oran görürsünüz: Teslimat Oranı, Açılma Oranı, Tıklama Oranı, Geri Dönme Oranı. Altlarında E-posta Durum Dağılımı paneli e-postaları Toplam, Beklemede, Gönderildi, Teslim Edildi, Geri Döndü, Başarısız ve Engellendi durumlarına göre sayar. Etkileşim Dağılımı paneli açılma ve tıklanma sayılarını tekil/toplam olarak, abonelikten çıkma sayısını ise oran olarak gösterir.
Bilgi
Analizler yalnızca gerçek gönderimleri sayar; test gönderimleri hariç tutulur.
Kampanyayı yönetin
Otomasyon E-postaları listesindeki bir kartın sağındaki üç nokta menüsünden üç işlem yaparsınız: Çoğalt, Arşivle, Sil.
- Çoğalt, kampanyanın içeriğini ve eklerini kopyalar ama bağlı otomasyonları kopyalamaz; kopyayı bir otomasyona yeniden bağlamanız gerekir.
- Arşivle, kampanyayı otomasyon e-posta seçicilerinden gizler. Onu zaten kullanan otomasyonlar siz değiştirene kadar çalışmaya devam eder.
- Sil, kampanyayı kalıcı olarak kaldırır. Kampanyaya bağlı aktif otomasyonlar varsa silme işlemi bu otomasyonları da devre dışı bırakır.
Tehlike
Silme işlemi geri alınamaz. Kampanyaya bağlı aktif otomasyon varsa onay penceresi kaç otomasyonun devre dışı kalacağını önceden gösterir.
Sınırlar
- Alıcıyı elle seçemezsiniz; otomasyon e-postasının alıcı listesi tamamen bağlı otomasyonun tetikleyicisine bağlıdır.
- Arşivlenmiş bir kampanyanın ayarları ve şablonu düzenlenemez.
- Analizler tek bir kampanyaya aittir; kampanyaları bu sekmede birbiriyle karşılaştıramazsınız.
